Preguntas Frecuentes

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Mis Compras
¿Durante cuánto tiempo permanecen en mi carrito las prendas que voy añadiendo?

Es muy importante que sepas que cada prenda que añadas queda reservada en tu carrito durante un plazo de 20 minutos. Ten en cuenta que el contador se activa para cada prenda por separado, es decir, cada vez que escojas un artículo este permanecerá en tu carrito durante 20 minutos. Si el plazo de tiempo concluye sin haber finalizado la compra, tendrás que volver a añadirlo.
¿Qué pasa si un producto me llega en mal estado?

En el caso de que el pedido le llegue en mal estado, pongase en contacto con nosotros en el teléfono 966 10 59 49 o e-mail info@ebleshop.com, donde deberá detallarnos los datos del pedido y su disconformidad.
¿Los gastos de envío son iguales para todos los sitios y para todos los productos?

No. En eBléshop distribuimos nuestros productos por toda la Península y Portugal (a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla). Por tanto, los gastos de envío dependen del destino que escojas.
Si el envío se realiza dentro de la península los gastos de transporte son 6 euros, si el destino es Portugal los gastos totales de envío son 8euros y 10 euros para envíos a Baleares.

¿Tengo que hacer un pedido mínimo?

No, no hay un pedido mínimo, puede comprar lo que usted desee.
¿Es seguro el pago por tarjeta?

Al comprar en Internet con tarjeta de crédito, tanto la validación como la realización efectiva del pago se realizan mediante el mismo sistema que en un comercio convencional utiliza la misma forma que al pagar en cualquier tienda física.
Para garantizar la confidencialidad en la transferencia de datos en Internet se utiliza un protocolo de seguridad, SSL (Secure Sockets Layer), que aceptan la inmensa mayoría de navegadores.
No quiero usar la tarjeta, ¿cómo puedo pagar por transferencia bancaria?

Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria indicandolo al final del proceso de pedido, en este paso se le indicará la cuenta bancaria donde debe realizar el pago.
Recuerde indicar el número de pedido y el ordenante de la transferencia, para que podamos relacionarla con su compra.
¿Puedo pagar contra reembolso?

No se puede pagar contra reembolso, las formas de pago son, por tarjeta o transferencia bancaria.
¿Cuánto tiempo se tarda en confirmar que he realizado el pago?

Habitualmente tarda entre unas 24 - 48 horas en reflejarse el abono en cuenta, si lo desea puede enviarnos copia del resguardo si paga con transfercia bancaria.
¿Son seguras mis transacciones en eBléshop?

Al comprar en Internet con tarjeta de crédito, tanto la validación como la realización efectiva del pago se realizan mediante el mismo sistema que en un comercio convencional utiliza la misma forma que al pagar en cualquier tienda física.
Para garantizar la confidencialidad en la transferencia de datos en Internet se utiliza un protocolo de seguridad, SSL (Secure Sockets Layer), que aceptan la inmensa mayoría de navegadores.
¿Cómo realizar un pedido?

En Ebléshop, realizar una compra es una tarea muy sencilla, solo debes seguir las indicaciones que te mostramos a continuación.

1. Registrate y activa tu correo.
2. Seleccionas el producto.
3. Eliges las características del mismo.
4. Lo introduces en tu carrito.
5. Inicias la compra y seleccionas forma de pago y dirección de entrega.
6. Efectúas el pago.
7. Recibes un e-mail de confirmación de la compra.
8. Recibes el pedido en la dirección indicada.

Recuerda que si tienes algún problema o necesitas solventar cualquier tipo de duda puedes contactar con nosotros. El equipo de atención al cliente de eBléshop estará encantado de atenderle.
¿Puedo hacer devoluciones?

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española. Para conocer los detalles de devolución entra en nuestro apartado devoluciones, situado en la parte inferior de la web.
¿Cuál es la forma de pago en eBléshop?

En Ebleshop usted puede realizar sus compras mediante transferencia bancaria o pago con tarjeta. En la sección "Formas de pago" le indicamos exactamente los pasos a seguir.
¿Cuál es el plazo de entrega de los artículos?

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca.
Una vez que se confirme el pago, a partir de la emisión del correo electrónico y se haya especificado el lugar de la entrega, debiendo especificar la dirección exacta del domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, lo recibirá en un plazo de entrega de un máximo de una semana.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi pedido ha sido confirmado y enviado?

Recibirá un e-mail en el que se le confirma el pedido que ha realizado.
Posteriormente una vez que hayamos comprobado el abono de los productos que ha comprado, recibira un e-mail indicandole que su pedido ha salido de nuestro almacen.
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Nuestros artículos
¿Qué parámetros siguen sus tallas?

En la sección "Tallas" le mostramos un cuadro orientativo acerca del parámetro de tallas que siguen nuestras prendas. Recuerda que para escoger la talla más adecuada debe tener en cuenta que para pecho debe medir alrededor de la parte más ancha del pecho y espalda, para cintura alrededor de la parte natural de su cintura, para cadera alrededor de la parte más amplia de la cadera (aprox. A 20 cm de la cintura) y para el largo las medidas del largo son tomadas para una mujer de 1.70 cm de altura.
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Acerca de eBlé
¿Quién es eBlé?

Eblé es una firma de ropa femenina que busca vestir y complementar a la mujer del siglo XXI. Una mujer sofisticada, sensual y sobretodo muy femenina.La riqueza de los materiales utilizados, confieren a cada una de nuestras piezas el cuerpo y volumen adecuado. Cortes de caída perfecta que se adaptan a cada curva dotando a la mujer de un aspecto más femenino si cabe. Una apuesta por la calidad, el estilo y la elegancia más vanguardista del mercado actual. Todo ello expresado a través de magníficas prendas, diseñadas una a una con maestría y delicadeza.
Pantalones, tops, vestidos y muchas prendas más, que podrás adquirir de la manera más sencilla en nuestra tienda EbléShop.